F-RevoCRMよくある質問(FAQ)

F-RevoCRMは、顧客管理(CRM)、営業支援(SFA)、DX推進、業務効率化を実現できるCRMツールです。
本ページでは「CRMとは?」「F-RevoCRMの特徴・機能・料金」「導入効果・活用事例」「他社CRMとの違い」など、検討担当者の疑問や課題を解決する最新情報をまとめています。FAQで解決しない疑問はお気軽にお問い合わせください。

CRM・DXの基礎知識

Q
CRMってなに?
Q
CRMとSFAの違いって何ですか?
Q
OSS(オープンソース)って何ですか?
Q
F-RevoCRMってなに?

F-RevoCRMの特徴・他社比較

Q
F-RevoCRMでどんなことができるの?
Q
セールスフォースと何が違いますか?
Q
OSS版とF-RevoCRMCloudの違いは何ですか?
Q
F-RevoCRMCloudとEnterpriseの違いはなんですか?
Q
F-RevoCRMを導入したらどんな効果があるの?
Q
どの業種で使われていますか?
Q
導入実績について教えてください

導入・運用・サポート

Q
今使っているシステムからの移行はできますか?
Q
Excel(エクセル)からのデータインポートはできますか?
Q
自分たちでカスタマイズできますか?
Q
F-RevoCRMを試してみることはできますか?
Q
利用者向けにデモや説明会を開いてもらう事はできますか?
Q
社内向けに操作説明会や勉強会を開いてもらうことは可能ですか?
Q
途中解約は可能ですか?
Q
サポートってどういうことやってくれるの?

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機能・拡張性

Q
自社システムと連携できますか?
Q
F-RevoCRMはAPI連携は可能ですか?
Q
Googleカレンダーと連携できますか?
Q
Microsoft 365と連携できますか?
Q
メール配信はできますか?
Q
Webフォームからデータを取り込めますか?
Q
Salesforceから移行する場合、データインポートはできますか?
Q
代理店管理などでも使えますか?
Q
お問合せ管理・チケット管理としても使用できますか?
Q
F-RevoCRM for モバビジってなんですか?
Q
たくさんの機能(モジュール)があって、どれを使えばいいか迷ってしまいます
Q
一般的にどのようなモジュール設定で利用されていますか?
Q
機能制限はありますか?

料金・契約・ライセンス

Q
ライセンス費用の請求タイミングはいつですか?
Q
途中解約は可能ですか?
Q
F-RevoCRMの導入費用はどのくらいかかるの?

セキュリティ・法令対応

Q
セキュリティが心配なのですが・・・

パートナー・販売・協業

Q
エンドユーザーに提案できますか?
Q
自社ソリューションとして販売してもいいですか?
Q
ロゴの利用は可能ですか?
Q
パートナー制度ってどういうものですか?
Q
営業向けの資料などは共有してもらえますか?
Q
カスタマイズ対応はしてもらえますか?
Q
営業同行してもらえますか?
Q
デモ環境などは貸してもらえますか?
Q
要件定義などは手伝ってもらえますか?
Q
技術的な質問などは可能ですか?

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