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サービス提供型ビジネスにおける顧客中心の業務プロセスの重要性とその効果について解説しています。さらに顧客中心の業務プロセスの中でF-RevoCRMがどのような効果をもたらすのかについても簡単な事例を交えてご紹介します!
顧客満足度チェックシートで今すぐチェック!貴社の顧客離れのリスクをF-RevoCRMで回避しませんか?
CRMを導入検討している方向けに「まずは何から始めるべきか」実際の課題解決例などで分かりやすく解説した資料です。
F-RevoCRM本体ソースコードをはじめ、パッチ順次公開予定です。※ソースコード及びパッチは無料でダウンロードできます。
F-RevoCRM7.3本体、Patchのversion7.3.1、version7.3.2、version7.3.3のソースコードが含まれています。(※2021/8/23時点)※公開タイミングにより最新patchが含まれていない可能性もあります。
F-RevoCRM 7.3 本体のソースコードです。 ※修正Patchについては下記からダウンロードしてください。
F-RevoCRM 7.3 の機能改善、不具合修正を行ったパッチとなります。※初めてF-RevoCRMをご利用になる方は、F-RevoCRM7.3ソースコードのダウンロードも必要になります。
【2023/9/5リリース】F-RevoCRM 7.3 の機能改善、不具合修正を行ったパッチとなります。 ※F-RevoCRM version7.3.8以前のpatchを適用している必要があります。
【2023/9/5リリース】F-RevoCRM 7.3 の機能改善、不具合修正を行ったパッチとなります。※F-RevoCRM version7.3.7のpatchも含まれています。 ※F-RevoCRM version7.3.6以前のpatchを適用している必要があります。
【2022/6/8リリース】F-RevoCRM 7.3 の機能改善、不具合修正を行ったパッチとなります。 ※F-RevoCRM version7.3.5.1以前のpatchを適用している必要があります。
2021/12/15リリース F-RevoCRM version7.3.5に修正パッチを含んだ最新版です。 ※F-RevoCRM version7.3.5以前のpatchを適用している必要があります。
2021/6/9リリース F-RevoCRM 7.3 の機能改善、不具合修正を行ったパッチとなります。 ※F-RevoCRM version7.3.4以前のpatchを適用している必要があります。
2021/6/9リリース F-RevoCRM 7.3 の機能改善、不具合修正を行ったパッチとなります。 ※F-RevoCRM version7.3.3以前のpatchを適用している必要があります。
2021/2/26リリース F-RevoCRM 7.3 の機能改善、不具合修正を行ったパッチとなります。 ※F-RevoCRM version7.3.2以前のpatchを適用している必要があります。
2020/11/26リリース F-RevoCRM 7.3 の機能改善、不具合修正を行ったパッチとなります。
F-RevoCRMの基本操作マニュアル(無料)と管理者マニュアル(有料)をご用意しております。
会員サイトのリニューアルに伴い有料マニュアルは現在販売中止となっております。購入ご希望の方はお問合せ下さい。
F-RevoCRM 7.x ユーザーガイドです。CRMの基本的な使い方、各モジュールの機能紹介などを記載しています。
『働き方改革』や『業務効率化』に着目したCRMの知識やノウハウなど、 CRM導入検討に役立つ情報が満載です!
「F-RevoCRM」MAツール「Mautic」との連携サービス開始に伴い、それらの活用法をご紹介します!
「結局紙管理が信用できる」「コストや手間を考えると難しい」とペーパーレス化をためらっている経営者様へ、効果的・効率的にペーパーレスを始める方法があります!
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顧客接点と顧客満足度を高めるサービスとして非常に注目を集めている「カスタマーポータル」。課題解決法や導入効果などを紹介しています。
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政府によって推進されている「働き方改革」。「働き方改革」の本質とは何なのでしょうか。 本ダウンロード資料では、「働き方改革」の本質と、成功させるために必要なことを詳細に解説しています。
この資料では業界シェアトップのSalesforceと比較した上でオープンソース(OSS)のCRMを採用し、コスト削減に成功した長谷川介護サービス様の事例を中心にCRMを徹底比較をしております。
「パッケージの導入=CRM構築完了」ではなく、「顧客とどのような関係を築くか」に基づいてCRMを運用し、ビジネスにマッチする「オリジナルなCRM」を構築していくことが求められています。
F-RevoCRMを導入いただいた企業様へのインタビューや事例資料です。
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シニア世代のライフスタイルに寄り添い、共に暮らせる商品をつくる株式会社カインドウェアのヘルス&ケア事業部様。介護用品の制作現場から送るF-RevoCRMの活用事例をご覧ください。
ノウハウや対応の経験・履歴が共有されておらず当人にしか分からないものとなってしまう「属人化」。この属人化を解消することで、業務の効率化だけでなくグループ各社の間にも効果が表れた事例をご紹介します。
業界や業種を問わずに利用できるF-RevoCRM。今回ご紹介する活躍の場はなんと、建設現場やモデルルームに欠かせないバイオトイレ。 IoTの実現へのF-RevoCRMの活躍をご覧ください。
DX事業を主に幅広く事業を展開する株式会社MAYA SYSTEM様が、問い合わせ情報の管理・分析・共有という3つの課題を解決した事例をご紹介します。導入によって可能になった施策と、その効果を現場からの声とあわせてご紹介します。
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