企業の基本情報(企業名、業界・業種、住所など)を登録し必要に応じて編集や更新ができます。企業独自で管理したい項目もカンタンに追加できるんで広い用途で活用!
顧客企業に関連する名刺情報、案件(商談)情報、見積・請求情報、問合せ情報などを同じ画面で確認することができます。データ件数が表示されるので、どのくらい情報が蓄積されているかもカンタンに確認可能。 ワンクリックで一覧表で表示されるので顧客軸で情報の閲覧がカンタンにできます。
データの変更がいつ行われ、誰によって行われたのかを正確に追跡することができます。
各案件の進捗状況を迅速かつ簡単に確認することができます。これにより、案件の進行状況やステータスの把握が容易になり、タスクの優先順位やリソースの配分を効果的に管理することができます。
見積の作成や追跡、更新が効率的に行えます。見積の作成ステータスや有効期限、金額などの情報を一元的に管理し、必要な時に簡単にアクセスできます。
過去の対応内容やコミュニケーション履歴を簡単に参照することができます。これにより、過去の会話や要望、問題点を把握し、継続的かつ一貫した顧客対応を実現することができます。
自社のビジネスニーズや特定の業界に合わせて、顧客情報をカスタマイズできます。カスタマイズ可能な項目設定により、顧客情報を一元的に管理できます。
インポート機能を活用してデータの迅速な取り込みを実現します。事前に用意したインポートフォーマットに合わせて、既存のエクセルファイルを整形し、データを簡単に取り込むことができます。
サイトや電話でのお問い合わせ情報、展示会での来場者情報を効果的に管理できます。
名刺情報を一元管理しタグ付けや検索機能により必要な情報を迅速に見つけることができます。
顧客の商談管理、見積・契約情報の一元化など、営業プロセスを効率化することが可能です。
見積データから請求データを生成できるので手間を省くことができます。PDF出力も可能なのでペーパーレスにも。
顧客からの問い合わせやクレーム情報を、誰がどのような対応をしたかを時系列で確認できます。
顧客との関係を重視した予定管理が可能です。顧客ごとにスケジュールを紐づけ、商談やミーティングの予定を効果的に管理できます。
受信したメールをF-RevoCRMに自動的に取り込み、関連する顧客情報と結び付けることができます。
顧客向けのポータルサイトを提供します。顧客はサポートチケットの作成や問い合わせを行うことができます。
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