F-RevoCRMについて

電話のお問合せ情報や、展示会に来場されたお客様もF-RevoCRM上で管理できます。さらに、自社のホームページからのお問合わせ情報は自動でF-RevoCRMに登録。
展示会では新規も既存のお客様も管理でき、展示会毎のステータス管理でフォロー漏れを防ぎます。

MAツールと連携も可能で、より効果的に新規顧客獲得を実現することができます。

セミナーや商談、コールセンターなど、お客様が自社と関わる顧客接点は年々増加しています。しかし、どう管理していいか分からず、多くの営業機会を失っていませんか？
Excelや紙での管理により属人化しがちな営業業務はF-RevoCRMにおまかせください！顧客管理はもちろん、過去の履歴から案件ごとの活動・進捗状況の登録や編集が簡単にできます！

また、各部署で顧客情報が共有されることで、顧客の要望を幅広くキャッチでき、提案機会を増やすことが可能です。

顧客からの問い合わせやクレーム情報をチケットとして管理できます。問い合わせ内容を担当者が登録しておくことで対応漏れや二重対応を防ぐことができます。関係者にエスカレーションしたり、進捗管理により対応漏れを防止できます。

また、担当への振り分けや進捗確認、過去の問合せなどのナレッジも蓄積することができるので、問合せ情報を共有することで素早いお客様対応が可能になります。
F-RevoCRM活用でお客様を待たせることなく、スムーズに対応することができるので顧客満足につながります。

見積書は商品やサービスの選択をするだけで簡単に作成できます。
過去に顧客に提示した見積もりを整理して管理できます。また、過去に提示した見積もりが蓄積されるため不要なトラブルを避けることができます。
販売管理は、営業や物流など他部署との関わりが深い業務。
F-RevoCRM活用することで必要な情報を瞬時にゲットできます。これで請求書発行の度に他部署に確認することなく業務効率もぐんとアップします。

また、F-RevoCRM上からワンクリックで請求や発注に必要な帳票をPDFデータとして発行することができるため、請求ミスを防ぎます。