名刺交換やセミナーから得るリード（見込み客）情報、問合せ情報をはじめ、
商品注文の際は電話・メール・FAX・webフォームなど様々な媒体から顧客情報は集まってきます。
顧客に関するこれらの情報をどのように管理していますか？
用紙をファイル管理やExcelなどの簡易ツールで管理するなどの場合、顧客情報ば散在し、人為的なミスが起こりやすい上に大幅な時間のロスにつながってしまいます。
さらに注文履歴を追うのにも労力がかかってしまうため、顧客ニーズが把握できず営業機会を逃してしまうことにもつながります。

F-RevoCRMではあらゆる媒体から集まる顧客情報を一つにまとめることができ、「電話注文」など条件を絞り込んだ顧客の抽出や検索が簡単に行えます。
顧客情報は「案件」「注文」「お問合せ」などの各モジュールに紐づいているので、ある顧客がどんな状況なのかが瞬時に把握できます。

散在していた顧客情報が一つにまとまったことで、次の効果が期待できます。