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顧客に関連するサポート依頼を登録
毎週月曜はF-RevoCRM基本操作シリーズです。今回は、顧客企業・顧客担当者に関連するサポート依頼を登録する方法をご紹介します。
顧客企業または顧客担当者の画面を開き、右側の関連モジュール一覧からサポート依頼を選択します。追加 サポート依頼ボタンを押すと、クイック作成フォームが開きます。
タイトルには、顧客から受け取ったサポート依頼の内容を簡単に書きます。そのほか担当・優先度・ステータスなどを選択し、保存ボタンを押せば登録完了です。
火曜日, 11月 17th, 2015