オープンソースCRM(F-RevoCRM, VtigerCRM)サポートサービス、保守サービス提供開始

シンキングリード株式会社（代表取締役金丸隆）は、高機能オープンソースCRM「F-RevoCRM」,「VtigerCRM」のサポートサービス、保守サービスの提供を2015年9月より開始しました。

サポートサービス、保守サービスの概要

オープンソースCRM(F-RevoCRM, VtigerCRM)サポート・保守サービスは、シンキングリードがオープンソースCRMを多数の企業様に導入、カスタマイズ、サポートした経験、実績を活かして、サポートや保守を提供させて頂くサービスです。

本リリースでお知らせする内容以外にもお客様のニーズに合わせた内容でサポート、保守サービスを提供することも可能です。

サポートサービス、保守サービスの特長

オープンソースCRMにおけるカスタマイズ、導入経験豊富な技術者が適切にサポート、アドバイスします。プログラム、データベースに関わる技術的問題にもサポート、アドバイスが可能です。

活用シーン

オープンソースCRMの機能に関して、使い方が分からないとき
オープンソースCRMが思うように動作しないとき
各種機能のおける設定を行いたいが、設定の仕方が分からないとき

サービス詳細

	サポートサービス	保守サービス
「ユーザー向け」機能、仕様に関するお問い合わせ対応	◯	◯
「システム管理者向け」システム設定に関するお問い合わせ対応	◯	◯
障害発生時の調査	◯	◯
不具合修正パッチの優先的提供		◯
月額費用	20,000円	100,000円

問合せ方法：メール（随時受付）
初期応答時間：2営業日（10時～18時）

^{ご契約は1年単位とさせていただきます。}

F-RevoCRMについて

『F-RevoCRM』は高機能オープンソース CRM アプリケーションとして世界中で活用されている VtigerCRM をベースに、日本の企業文化に合わせシンキングリードが独自にローカライズ(日本語化)とバグ修正を行った完全にフリー&オープンな高機能 CRM アプリケーションで、2011 年 10 月公開から既に国内 3600 社よりダウンロードされ活用されております。