OSSを基盤に、
日本企業に最適化したCRM

F-RevoCRMのOSS版（オープンソース版）とCloud版の違いは、主に機能とサポートにあります。OSS版は無料で利用でき、インストールやカスタマイズも自由に行えますが、サポートやメンテナンスは自己責任となります。一方、Cloud版は有償ですが、インストールからサポート、メンテナンスまで全て提供されるため、安心して利用できます。
Cloud版には、OSS版にはない追加機能があります。例えば、画面上からモジュールを追加できる「モジュールビルダー」や、カスタマーポータル機能、Web to Lead機能などが含まれます。さらに、Cloud版は定期的に機能改善や不具合対応が行われるため、常に最新のバージョンを利用できます。

大きな違いは「誰がシステムを設定するか」と「初期費用の発生有無」の2点です。
Cloud Editionは月額費用のみでF-RevoCRMをご利用いただけるサービスで、お客様ご自身でF-RevoCRMを自社業務に合わせて設定していただきます。1ヶ月無料でお試しいただけますので、現在導入をご検討されているお客様におすすめのプランです。
Enterprise Editionは、導入初期段階でお客様のご要件に応じて弊社エンジニアがアドオン開発や初期設定を行わせていただくプランで初期費用が発生します。

はい、可能です。F-RevoCRMは、設定画面から行える項目追加・画面レイアウト変更などの簡易カスタマイズから、ソースコードを改修して独自機能を追加する本格的な開発まで、幅広く対応しています。
実際に、顧客管理だけでなく、会員管理・生徒管理・機器台帳管理など、さまざまな業種・用途に合わせた導入事例があります。
導入前には「どの程度のカスタマイズが必要か」の診断も行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

はい、Enterprise版では、より高度なカスタマイズや複雑な業務フローにも対応した定着支援を提供します。導入初期は専任のサポートスタッフが現場業務をヒアリングし、設定・操作研修・運用アドバイスを伴走型で実施。組織ごとの権限設定や承認フローの最適化もサポートし、全社的に効率的な運用が定着するよう支援します。

はい、可能です。F-RevoCRMは、標準で多くの外部システムとの連携機能を備えており、さらにAPIやCSVインポート・エクスポート機能を活用することで、ERP、会計ソフト、MAツール、メール配信システムなど、さまざまな業務システムとのデータ連携が可能です。業務フローに合わせた連携設計もサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

はい、可能です。F-RevoCRMでは、無料トライアル期間中もサポートチームが操作方法や設定、カスタマイズ相談などに対応します。導入前に不明点や課題を確認しながら試せるため、安心してお試しいただけます。