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テレワーク中のプロジェクト進捗把握が難しい…その解決法は?

こんにちは! コロナ禍で推し進められているテレワークですが、マネージャーにとってテレワークに切り替わり一番困っている業務の一つに「プロジェクト管理」が挙げられます。 「社員のタスクが分からない」「どのくらい進んでいるのか Read more about テレワーク中のプロジェクト進捗把握が難しい…その解決法は?[…]

インポート機能ってあるの?

F-RevoCRMにもインポート機能が備わっています。既存のシステムからCSVファイルをエクスポート、Excelで管理していた顧客情報。インポートするデータをcsvで用意すれば、一括でインポート可能で、顧客-案件など、モ Read more about インポート機能ってあるの?[…]

CRM導入成功のために知っておきたい!5つの失敗要因

今回はCRM導入の失敗について書きたいと思います。 「CRMシステムを導入して失敗したケースを教えてください」というのは、実は結構よくある質問です。成功事例・成功要因を聞いても、ほとんどの場合、商売じみたことしか言われま Read more about CRM導入成功のために知っておきたい!5つの失敗要因[…]

CRM(顧客管理)とSFA(営業支援)の違いとは?

「CRMとSFAの違いは?」というご質問をよくいただきます。 一番の大きな違いは「システムとしての目的の違い」ではありますが、具体的にはどういうことでしょうか。 これからご説明していきます。 CRM/SFA とは? さて Read more about CRM(顧客管理)とSFA(営業支援)の違いとは?[…]

「CRM」ってそもそも何?

今回はよくある質問「CRMって、そもそも何?」にお答えしたいと思います。 企業の情報システム部門の方や、マーケティング職の方、システム系の会社の方は「CRM」という言葉は当然のように知っているとは思いますが、一般の方にな Read more about 「CRM」ってそもそも何?[…]